Em uma iniciativa pioneira entre as operadoras de telefonia brasileiras,
a Vivo acaba de lançar o serviço de recarga de créditos para clientes
pré-pagos e Controle por meio de sua página oficial no Facebook. O
acesso é feito pela página da empresa, onde há um aplicativo com as
opções de recarga de R$ 5,00 a R$ 100,00. A compra deve ser feita
mediante cartão de crédito, dentro do sistema da empresa de pagamentos
online PayPal, que protege e monitora as operações por meio de um
sistema antifraude.
Além do Facebook, o usuário pode comprar
créditos para sua linha pelo Call Center (*8486 do celular), SMS, Portal
da Vivo, cartão de crédito, pontos de venda (bancas de jornal, lojas) e
via USSD - um serviço de pagamento por celular, também em parceria com a
PayPal, que não exige conexão à internet, discando o código *777# e
acessando a opção "recarga".
No terceiro trimestre de 2012, o
aumento no valor total de recargas foi de 21% em relação ao período
anterior, número que é superior, inclusive, ao crescimento da base
pré-paga, que foi de 14%, na comparação com o mesmo período, de acordo
com números do balanço do terceiro trimestre de 2012.
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